Datenschutz

Transparent mit
Daten umgehen.

Welche Daten beim Betrieb, bei Rechnern, Projektanfragen und werbefinanzierten Inhalten verarbeitet werden.

Öffentliches Firmenverzeichnis DACH

Das gemeinsam mit Heizung-Notdienst.ch betriebene kostenlose Firmenverzeichnis enthält redaktionell geprüfte Angaben juristischer Personen aus öffentlichen Registern und offiziellen Firmenwebsites: Firmenname, Geschäftsadresse, Firmentelefon, Website und belegte Leistungsbereiche. Quelle und Prüfdatum sind am Profil sichtbar. Persönliche Kontakt-E-Mails, Geschäftsführerangaben und Registerdokumente werden nicht veröffentlicht. Einzelunternehmen benötigen eine gesonderte Prüfung.

Ein redaktioneller Eintrag bestätigt weder eine Partnerschaft noch aktuelle Einsatzbereitschaft. Berechtigte Firmenvertreter können die kostenlose Übernahme, Berichtigung oder Entfernung über den Link am Profil beantragen. Name, Kontakt-E-Mail und Nachricht werden im gemeinsamen Backend auf heizung-notdienst.ch nur zur Bearbeitung und Prüfung der Berechtigung gespeichert, nicht im Profil veröffentlicht und nicht für Werbe-E-Mails verwendet. Freiwillige Antragstellerangaben verarbeiten wir auf Grundlage der Einwilligung; notwendige Prüf- und Sicherheitsnachweise dienen dem berechtigten Interesse an korrekten, sicheren Einträgen. Nach Abschluss werden nicht mehr benötigte Angaben gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder offenen Ansprüche bestehen.

Der Grundeintrag und seine Pflege bleiben kostenlos. Nur gesondert vereinbarte hervorgehobene Platzierungen sind kostenpflichtig und als Gesponsert gekennzeichnet. Eine Aufnahme oder Profilanfrage erzeugt weder eine Zahlung noch eine automatische Zustellung von Kundenanfragen. Für die Firmensuche werden keine persönlichen Kontaktangaben benötigt.

Newsletter

Der kostenlose Newsletter von Wärmepumpe.tech wird nur nach ausdrücklicher Anmeldung und Bestätigung der E-Mail-Adresse versendet. Die Anmeldung ist freiwillig und unabhängig von Projektanfragen oder der Nutzung unserer Rechner. Verantwortlich ist Martin Kania.

Für den Versand verarbeiten wir die E-Mail-Adresse sowie Zeitpunkt, Version und Bestätigungsstatus der Einwilligung. Die Bestätigung erfolgt über einen signierten Link, der 48 Stunden gültig ist. Nicht bestätigte Adressen werden nach sieben Tagen entfernt.

Die technische Speicherung und die E-Mail-Warteschlange laufen im gemeinsam betriebenen Backend auf heizung-notdienst.ch bei Hetzner. Der Versand verwendet unsere bestehende SMTP-Anbindung. Newsletter-Adressen werden nicht an Fachbetriebe weitergegeben. Versandfehler können zu einem späteren erneuten Zustellversuch führen.

Jede Ausgabe enthält einen persönlichen Abmeldelink. Nach Bestätigung der Abmeldung wird die E-Mail-Adresse entfernt und der noch ausstehende Versand gestoppt. Als Nachweis des Status verbleiben ein gehashtes Adressmerkmal und die Zeitpunkte für höchstens drei Jahre ab der letzten Anmeldung; eine erneute Anmeldung benötigt eine neue Bestätigung. Datenschutzanfragen können Sie an info@wärmepumpe.tech richten.

Wir verwenden in Newsletter-Ausgaben keine persönlichen Öffnungs- oder Klicktracking-Pixel. Artikellinks können allgemeine Kampagnenparameter enthalten, die keine E-Mail-Adresse oder individuelle Empfängerkennung enthalten. Die beim anschließenden Webseitenbesuch geltenden Analyse- und Cookie-Einstellungen sind unten erläutert.

Verantwortliche Stelle

Martin Kania · Weiligstr. 35 · 7310 Bad Ragaz · Schweiz

E-Mail für Datenschutzanfragen: info@wärmepumpe.tech

Grundsätze der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für den sicheren Betrieb der Website, die Bereitstellung ihrer Funktionen, die Bearbeitung freiwilliger Projektanfragen oder die werbefinanzierte Veröffentlichung erforderlich ist. Maßgeblich sind insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Rechtsgrundlagen sind – soweit die DSGVO anwendbar ist – insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Einwilligungen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb der Website. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Hosting und Server-Protokolle

Die Website wird auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, bereitgestellt. Beim Aufruf können technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer, Browserkennung und Fehlermeldungen.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Systemsicherheit und der Fehleranalyse. Protokolldaten werden durch die übliche Server-Logrotation begrenzt und nur länger aufbewahrt, wenn dies zur Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Rechner, Realitätscheck und Haus-Check

Eingaben in Rechner, Realitätscheck und Schnellcheck werden in der aktuellen Version ausschließlich im Browser verarbeitet. Sie werden nicht in einem Nutzerkonto gespeichert und nicht an unsere Datenbank übertragen.

Nach dem Schließen oder Neuladen der Seite können Eingaben verloren gehen. Tragen Sie nur Werte ein, die für die Orientierung erforderlich sind.

Anonymes Angebots-Preisradar

Nur wenn Sie das Angebots-Preisradar ausdrücklich absenden, werden Land, Projekt- und Gebäudetyp, Wärmequelle, angebotene Leistung, Brutto-Gesamtpreis vor Förderung, Angebotsjahr und die ausgewählten Leistungsbestandteile in der gemeinsamen technischen Datenbank gespeichert. Das Formular fragt keine Namen, Kontaktangaben, Adresse, Firma, Angebotsnummer oder Dokumente ab.

Die IP-Adresse wird ausschließlich flüchtig zur Begrenzung missbräuchlicher Mehrfacheinsendungen verarbeitet und nicht in der Preisdatenbank gespeichert. Einzelpreise werden nicht veröffentlicht. Aggregierte Quartile und Medianwerte erscheinen erst ab mindestens fünf Datensätzen mit derselben Vergleichskombination. Die anonymen Sachdaten werden für den Aufbau und die Pflege langfristiger Preisreihen gespeichert; unplausible oder missbräuchliche Einträge können von der Auswertung ausgeschlossen oder gelöscht werden.

Lokale Projektakte „Mein Projekt“

Wenn Sie „Mein Projekt“ verwenden oder in einem unterstützten Rechner ausdrücklich „In Projektakte speichern“ wählen, werden Gebäudedaten, Notizen und ausgewählte Prüfergebnisse im lokalen Speicher (Local Storage) Ihres Browsers abgelegt. Diese Inhalte werden nicht an Wärmepumpe.tech übertragen und sind nicht mit einem Nutzerkonto verbunden.

Die Projektakte steht nur in diesem Browserprofil auf diesem Gerät zur Verfügung. Sie kann beim Löschen von Browserdaten, im privaten Modus oder bei einem Gerätewechsel verloren gehen. Über „Zurücksetzen“ können Sie die lokale Projektakte löschen; zusätzlich können Sie wichtige Zwischenstände über die Druckfunktion als PDF sichern.

Gemeinsamer Partnerbericht für beide Portale

Im Schweizer Servicefinder speichern Wärmepumpe.tech und Heizung Notdienst Schweiz in einer gemeinsamen Berichtsdatenbank pro Fachbetrieb anonyme Listeneinblendungen, Profilaufrufe, Telefon-, E-Mail- und Website-Klicks sowie angenommene Kontakt- und Projektformulare. Zu jedem Ereignis gehören das auslösende Portal, Zeitpunkt, Einstiegsquelle (zum Beispiel direkter Aufruf, Kampagnenkennung oder verweisende Domain), Zielpfad, technische Suchkriterien und der Qualifizierungsstatus. Namen, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen der suchenden Person werden nicht in dieser Berichtstabelle gespeichert.

Eine Listeneinblendung, ein Profilaufruf, ein Website-Klick oder ein unbestätigter Telefon-/E-Mail-Klick gilt nicht als qualifizierter Kontakt. Als qualifiziert wird nur ein vom Betrieb angenommenes Kontakt- oder Projektformular oder ein nachträglich bestätigter Telefon-/E-Mail-Kontakt markiert. Die Einstiegsquelle wird für die Dauer der Browser-Sitzung im Session Storage gespeichert, damit der erste Zugang beiden Portalen sachgerecht zugeordnet werden kann.

Heizungs- und Wärmepumpen-Projektanfrage

Wenn Sie das Formular „Projekt anfragen“ verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Kontakt- und Projektdaten zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl, Ort, Kanton, Projektart, Gebäudedaten, Angaben zur bestehenden Heizung, Verbrauch, Projektzeitraum, Freitext sowie freiwillig hochgeladene Fotos gehören.

Die Anfrage wird zunächst im gemeinsamen Vermittlungssystem von Wärmepumpe.tech und Heizung Notdienst Schweiz gespeichert. Dabei werden auch eine Referenznummer, der Zeitpunkt, ein pseudonymisierter Hash der IP-Adresse zur Missbrauchsabwehr sowie die zum Zeitpunkt der Abgabe geltende Fassung und ein Prüfnachweis der Einwilligung dokumentiert. Eine Weitergabe an Fachbetriebe erfolgt nur, wenn Sie im Formular ausdrücklich darin einwilligen.

Wärmepumpe.tech garantiert weder die Verfügbarkeit eines Fachbetriebs noch das Zustandekommen eines Vertrags. Verträge über Beratung, Planung, Lieferung oder Installation werden ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Fachbetrieb geschlossen.

Gemeinsame technische Vermittlungsplattform

Die Projektanfrage wird technisch über das gemeinsame, auf heizung-notdienst.ch betriebene Vermittlungssystem verarbeitet. Beide Angebote werden von derselben verantwortlichen Stelle betrieben; es findet dadurch kein Wechsel des Verantwortlichen statt. Die Systeme werden auf der bestehenden Hetzner-Infrastruktur betrieben.

Bitte laden Sie nur Bilder und Angaben hoch, die für die Projektanfrage erforderlich sind. Verwenden Sie das Formular nicht für Ausweiskopien, Bankdaten, vollständige Verträge, Gesundheitsdaten oder andere besonders schützenswerte Informationen.

Weitergabe an passende Fachbetriebe

Mit Ihrer gesonderten Einwilligung dürfen die zur Projektbearbeitung notwendigen Angaben an maximal drei passende Heizungs-, Sanitär-, Elektro-, Bohr- oder Wärmepumpen-Fachbetriebe weitergegeben werden. Die Auswahl erfolgt projektbezogen, zum Beispiel anhand von Region, Projektart, Gebäudetyp, gewünschter Technik und verfügbarer Kapazität.

Vor der Annahme sehen angefragte Fachbetriebe nur die für die Einschätzung erforderlichen technischen und regionalen Eckdaten, insbesondere ein grobes PLZ-Gebiet und den Kanton, jedoch ohne Ort, Namen, Kontaktdaten, Freitext oder Fotos. Kontaktdaten und geschützte Projektinhalte werden erst nach Annahme der Anfrage freigegeben. Die Fachbetriebe verarbeiten die danach erhaltenen Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung für die Kontaktaufnahme und Angebotserstellung. Eine Einwilligung zur Weitergabe können Sie jederzeit für die Zukunft über info@wärmepumpe.tech widerrufen.

Speicherdauer von Projektanfragen

Projektanfragen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung, Vermittlung, Dokumentation von Einwilligungen und für erforderliche Rückfragen notwendig ist. Danach werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, offene Ansprüche oder andere rechtlich zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Google AdSense

Zur Finanzierung der frei zugänglichen Inhalte wird Google AdSense eingesetzt. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Publisher-ID dieser Website lautet ca-pub-9821135171692760.

Abhängig von Einwilligung, Region und Anzeigenart können Google und zugelassene Werbepartner Informationen wie IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, besuchte Seiten, Werbeinteraktionen sowie Cookies oder vergleichbare Kennungen verarbeiten. Personalisierte Werbung und nicht technisch notwendige Speicherzugriffe erfolgen nur auf Grundlage einer Einwilligung. Ohne entsprechende Einwilligung kann Google eingeschränkte, nicht personalisierte Werbung ausliefern.

Google kann Daten auch in Drittländern verarbeiten. Dabei kommen die von Google genannten Übermittlungsmechanismen und Garantien zum Einsatz. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen und den Angaben zu Werbetechnologien von Google.

Einwilligungsverwaltung (CMP)

Für Besucherinnen und Besucher im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz wird die von Google bereitgestellte, nach dem IAB Transparency & Consent Framework zertifizierte Consent-Management-Plattform eingesetzt. Sie informiert über Verarbeitungszwecke und beteiligte Anbieter und speichert die getroffene Auswahl.

Eine Auswahl kann jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ im Seitenfuß erneut geöffnet und geändert werden. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; bis dahin erfolgte Verarbeitungen bleiben rechtmäßig.

Google Search Console und Analytics

Google Search Console wird zur technischen Beobachtung der Auffindbarkeit in der Google-Suche verwendet.

Zur statistischen Reichweitenmessung wird Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eingesetzt. Die Mess-ID dieser Website lautet G-Y12YMNJE1K. Dabei können insbesondere aufgerufene Seiten, Zeitpunkt, Referrer, ungefähre Region sowie technische Angaben zu Browser und Gerät verarbeitet werden.

Die Implementierung verwendet Google Consent Mode v2. Vor einer Auswahl stehen Analyse- und Werbespeicher standardmäßig auf „denied“. Die Google Consent-Management-Plattform übermittelt die getroffene Auswahl. Bei verweigerter Einwilligung können nach Angaben von Google cookielose Messsignale übertragen werden; Analytics-Cookies werden dabei nicht gesetzt. Eine Einwilligung kann jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, beruht die reguläre Analyse auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Google kann Daten auch in Drittländern verarbeiten und verwendet hierfür die von Google genannten Übermittlungsmechanismen und Garantien.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und möglicher Rückfragen verarbeitet. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Ihre Rechte

Sie können im Rahmen des anwendbaren Rechts Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Je nach Rechtsgrundlage bestehen außerdem Rechte auf Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung.

Anfragen richten Sie an info@wärmepumpe.tech. In der Schweiz können Sie sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden; im Anwendungsbereich der DSGVO steht Ihnen außerdem die Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde offen.

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